定期購入について

定額制浄水器は送料がかかりますか?

送料無料です。※但し、一部商品を除きます。

自宅以外の住所に配送できますか?

基本的にお支払いされる方の住所に届けられます。ご希望の場合は、申し込みの際、備考欄に配送先が別の旨をご入力ください。

一次お休み・解約をしたいのですがどうすればいいですか?

一次おやすみはできません。解約は随時できます。お休みしたい場合は、一度解約していただき、再申込みになります。次回のお届け予定の1ヵ月前までに電話にてお申し出ください。

お支払い方法を選べますか?

「クレジットカード決済」のみです。
お申込み時に限り口座振替もご利用いただけますが、お電話でお申込みとなります。

自分で設置できるか心配です。

ご安心してください、ご自分で設置して頂きますが、丁寧な取扱説明書がございますので、どなたでも簡単に設置することができます。もし設置をご希望される場合は、設置費用は別途になりますが、当社までメール又は電話でお問い合わせください。お近くの設置業者をご紹介いたします。

カートリッジの交換期間はどのくらいですか?

商品によって1年・2年・3年ごとに無料交換をいたします。
各商品ページをご確認ください。

途中解約をする場合は解約料金が発生しますか?

途中解約の場合は、解約手数料として預かり保証金より、保証金の半額を差引かせていただきます。詳しくは各商品ページをご確認ください。

契約期間はありますか?

ご契約期間は商品によって1年・2年・3年です。解約のお申し出があるまで、契約は自動更新されます。

キャンセル・変更について

一度注文が確定いたしました商品は、原則としてキャンセル、変更はできかねます。